Todo lo que debe saber sobre el Acta Europea de Accesibilidad (EAA)

El Acta Europea de Accesibilidad (signos en inglés EAA) pretende mejorar la accesibilidad de los productos y servicios para las personas con discapacidad y las personas mayores en toda la UE. Queda menos de un año para cumplir los requisitos, por lo que tanto el sector público como el privado deben actuar ya. En este artículo le explicamos las obligaciones que le impone el Acta Europea de Accesibilidad y le brindamos información sobre cómo podemos ayudarle a cumplirlas. Además, ofrecemos una auditoría de accesibilidad gratuita para su sitio web.

¿Qué es el Acta Europea de Accesibilidad (EAA)?

El Acta Europea de Accesibilidad (EAA) fue aprobada por La Unión Europea (UE) en 2019 con el objetivo de mejorar la accesibilidad de los productos y servicios para las personas con discapacidad y las personas mayores en toda la UE.

El EAA afecta a una amplia gama de productos y servicios, incluidos los productos digitales (sitios web, aplicaciones móviles), servicios de comercio electrónico, servicios bancarios, servicios de comunicación electrónica y determinados productos físicos como los cajeros automáticos.

La fecha límite para cumplir la normativa europea es el 28 de junio de 2025. A partir de esa fecha, los nuevos productos y servicios ofrecidos en la UE deberán comercializarse conforme a la normativa.

En la UE viven 80 millones de personas con algún tipo de discapacidad. Con el envejecimiento de la población esta cifra va en aumento. Además, muchos de nosotros experimentaremos discapacidades temporales a lo largo de nuestra vida. El cumplimiento del EAA garantizará que sus productos y servicios estén al alcance de todos.

¿A quién se aplica?

A diferencia de la legislación anterior, dirigida al sector público, el EAA extiende las obligaciones a las organizaciones del sector privado que venden productos o servicios a clientes residentes en los Estados miembros de la UE. Se aplica a cualquier empresa:

• con al menos 10 empleados y un volumen de negocio superior a 2 millones de euros.
• que comercialice sus productos o servicios dentro de la UE.

Las empresas con sede fuera de la UE deben cumplir el EAA si venden bienes o servicios dentro de la UE.

¿Cómo se aplica y cuáles son las sanciones?

Las empresas que operan en la UE, sobre todo las del sector privado, deben empezar a adaptar sus productos y servicios a las normas del EAA para evitar sanciones. La normativa incluye cláusulas de exención, principalmente para las microempresas, y para los casos en que su cumplimiento suponga una carga desproporcionada.

Las autoridades nacionales competentes de cada Estado miembro se encargarán de controlar el cumplimiento de la normativa. Realizarán controles de conformidad de los servicios, vigilarán el mercado de productos y se ocuparán de cualquier problema de incumplimiento. Las sanciones se establecerán a nivel local, aunque pueden incluir:

• Multas
• Restricciones de mercado
• Retirada de productos
• Sanciones administrativas

Las empresas que no cumplan la normativa pueden ser sancionadas con una multa de 100.000 euros.

¿Qué requisitos hay que cumplir?

El EAA no define por sí mismo normas técnicas específicas de accesibilidad. Más bien utiliza la norma EN 301 549 como norma de presunta conformidad, que exige el cumplimiento de las normas WCAG versión 2.1 AA.

Para cumplir la normativa, los proveedores deben diseñar productos, dispositivos, servicios o entornos que puedan utilizar las personas con discapacidad en igualdad de condiciones con las demás. Los proveedores también deberán publicar declaraciones de accesibilidad en las que indiquen cómo cumplen los requisitos del EAA.

Las empresas que operan en la UE, especialmente las del sector privado, deben empezar a adaptar sus productos y servicios a las normas del EAA para evitar sanciones.

¿Cómo puedo evaluar si mis productos y servicios actuales cumplen la normativa?

En cuanto a sitios web, productos y servicios digitales, ofrecemos un servicio completo de auditoría de accesibilidad. Esta evaluación exhaustiva se realiza en función de los criterios WCAG 2.1 AA, informando de las infracciones y proporcionando recomendaciones concretas y las medidas necesarias para cumplir la normativa EAA.

Dado que la legislación entra en vigor el 28 de junio de 2025 y la demanda de nuestro servicio es alta, no hay tiempo que perder. Tome medidas para asegurarse de que sus productos y servicios están preparados con suficiente antelación.

¿Cómo podemos ayudarle?

En 1xINTERNET tenemos una gran experiencia en el cumplimiento de las normas WCAG para sitios web de Drupal.

Servicio de auditoría de accesibilidad Drupal

Nuestro servicio de auditoría de accesibilidad ofrece un informe completo que evalúa el cumplimiento del Acta Europea de Accesibilidad (EAA) por parte de su sitio web. El informe describe los pasos necesarios para lograr la plena conformidad. De acuerdo con nuestro compromiso de promover un Internet accesible, actualmente ofrecemos auditorías de accesibilidad gratuitas.

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Herramientas de accesibilidad y pruebas automáticas

Los cambios de contenido, las mejoras de diseño y las nuevas funciones de su sitio web pueden afectar a la accesibilidad. Por lo tanto, mantener la conformidad a lo largo del tiempo exige un esfuerzo continuo en las fases de diseño, desarrollo y creación de contenido.

Para ello, ofrecemos herramientas de edición de contentido, herramientas de prueba de código abierto e informes que permiten a su equipo mantener el cumplimiento de forma eficaz. Si desea obtener más información sobre cómo 1xINTERNET puede ayudarle, póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo.